ВамНам - маркетплейс услуг и товаров
ВамНам — маркетплейс

Выберите город

Настроим показ услуг и предложений под выбранную локацию.

Пользовательское соглашение / оферта

Версия 2024-12-01. Условия применяются к клиентам и мастерам платформы.

1. Предмет

Платформа «ВамНам» предоставляет онлайн-сервис для поиска и заказа услуг. Клиент оформляет заявку, мастер принимает заказ и оказывает услугу. Платформа обеспечивает коммуникацию и обработку платежей при наличии соответствующих модулей.

2. Регистрация и роли

  • Клиент — физическое лицо или компания, размещающая запрос.
  • Мастер — исполнитель, размещающий объявления и принимающий заявки.
  • Гость может оставить заявку через формы, соглашаясь с обработкой данных.

3. Обязанности сторон

  • Клиент предоставляет точную информацию и оплачивает услуги согласно договорённостям.
  • Мастер оказывает услуги качественно, соблюдая сроки и нормы безопасности.
  • Платформа обеспечивает бесперебойную работу сервиса, защиту данных и поддержку пользователей.

4. Ответственность и ограничения

Платформа не несёт ответственности за качество услуг мастера, если иное прямо не предусмотрено договором. В случае нарушений мы вправе приостановить аккаунт, отменить заказы и передать информацию компетентным органам.

5. Платежи и возвраты

Условия оплаты и возвратов зависят от выбранной услуги и отображаются перед подтверждением заказа. При спорных ситуациях обращайтесь в поддержку.

6. Изменения условий

Мы можем обновлять соглашение. Актуальная версия публикуется на этой странице; продолжая пользоваться сервисом, вы принимаете изменения.