Пользовательское соглашение / оферта
1. Предмет
Платформа «ВамНам» предоставляет онлайн-сервис для поиска и заказа услуг. Клиент оформляет заявку, мастер принимает заказ и оказывает услугу. Платформа обеспечивает коммуникацию и обработку платежей при наличии соответствующих модулей.
2. Регистрация и роли
- Клиент — физическое лицо или компания, размещающая запрос.
- Мастер — исполнитель, размещающий объявления и принимающий заявки.
- Гость может оставить заявку через формы, соглашаясь с обработкой данных.
3. Обязанности сторон
- Клиент предоставляет точную информацию и оплачивает услуги согласно договорённостям.
- Мастер оказывает услуги качественно, соблюдая сроки и нормы безопасности.
- Платформа обеспечивает бесперебойную работу сервиса, защиту данных и поддержку пользователей.
4. Ответственность и ограничения
Платформа не несёт ответственности за качество услуг мастера, если иное прямо не предусмотрено договором. В случае нарушений мы вправе приостановить аккаунт, отменить заказы и передать информацию компетентным органам.
5. Платежи и возвраты
Условия оплаты и возвратов зависят от выбранной услуги и отображаются перед подтверждением заказа. При спорных ситуациях обращайтесь в поддержку.
6. Изменения условий
Мы можем обновлять соглашение. Актуальная версия публикуется на этой странице; продолжая пользоваться сервисом, вы принимаете изменения.